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当たり前すら守られない事例
企業の皆様へ
こんな事にお困りでしたら是非一度ももちゃん便へご相談ください
- 横柄なドライバーが来る事がある
- 約束時間に遅れて平気な顔
- 24時間は宣伝だけで電話に出てくれない
- 完了報告が来ない事が多い
- 荷物を雑に扱われる
- 雨漏りしそうな車で来るから心配
- 配車係に伝えた注意事項がドライバーには伝わら無い事に困惑する
- 配送中のトラブルを隠蔽されてトラブルが悪化した→その場で正直に隠さず連絡して欲しかった。
ももちゃん便は、当たり前な対応が出来る運送屋です。
しかし、最近ではそれすらも珍しいようです。
当社では上記の馬鹿馬鹿しい問題と無縁です。
例えば、渋滞等が原因で延着する場合でも、大幅な遅れには事前にお電話させて頂きます。