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今日は予想外のタイプのお荷物内容でチャーター便のご依頼が来ました。
当社が赤帽だった昔なら良くあったお荷物タイプですが、最近はそのタイプのご依頼が減っていたのですっかり油断してました。
お客様は当然急いでいる。
自分は今、速攻で動くことが出来ない。
契約ドライバーさんで、対応出来そうな人は？
ももちゃん便こうして、手配ができるかどうかすら分からない状況で、なんとかなった時にいつも思うことがあります。
この商売の特徴は
- いつ発生するか？
- どんな荷物か？
- 県内配送か？県外か？
- 何台か？
毎日が、全く未知数です。
事前に待機車両を押さえたらコストがかかる。
無料で待機してくれたら、それはそれでドライバーさんに迷惑をかける。
この不可能に近い手配のやりくりが運よく成功すると思うのですが
ももちゃん便急なのに対応してくれたドライバーさんありがとう。
ももちゃん便大事な場面で、長年ももちゃん便を選んで下さるお客様に感謝。
当たり前のように、受注して、当たり前のように手配が出来るばかりだと忘れがちですが、
お客様からのご依頼があって、走ってくれる契約ドライバーさんがいて、両方のタイミングが一致して
絶妙なバランスで成り立つ綱渡なのに、なぜか1997年の創業から継続してこれました。
本当にありがとうございます。
